コムリミックスとは公共などの都市インフラ情報システムにおける
既存の設備をうまく組み合わせ、その場に最適なシステムをご提供。
運営負荷を手助けする、サービスです。
原因の切り分けの為、弊社スタッフが現地にて対応。
現地側ではカメラは正常動作しており、VPNグループ内への参加ができていない事から、
ルーターの問題であると判断。
ルーターを再起動し、念の為ルーターのファームウェアのアップデートを行って対処。
また、設置機器が脚立では、届かない高所にあった為、道路規制や高所作業車が必要など大掛かりな作業となってしまう為、ネットワーク電源制御器(PING監視)を導入し管理を行った。
今後誰でも再起動が行えるようにする為、手の届く位置に全機器のリブート(再起動)スイッチを設置しました。
夕方になるとカメラ映像が切れてしまう、その後夜になると自動的に復旧。
原因と切り分けの作業の為弊社スタッフが現地にて対応。
カメラ・ルーターは正常に動作しているが、PPPOE接続がエラー処理されており、
VPNグループ内に参加できていない状況でした。
お見積りまでは無料です、お気軽にどうぞ
中小企業ならではのフットワークとレスポンスでお応えいたします。